2020年10月1日至12月31日，國家移民管理局門戶網(wǎng)站【互動留言】版塊共接收群眾各類留言咨詢559條，其中，有效信息542條，答復542條，答復率為100%。

從留言類型看，涉及業(yè)務業(yè)務辦理類的留言最多，共計216條，占比38.64%；其他類留言共計164條，占比為29.34%；政策公告類留言共計87條，占比15.56%；意見建議類共計留言42條，占比為7.51%；人事招錄類共計留言30條，占比為5.37%；

從留言接收回復情況看，各部門均能及時有效答復。截至2020年12月31日，第四季度群眾留言已全部答復完畢，答復率為100% 。其中，外國人管理司、公民出入境管理司、信息科技司接收答復問題數(shù)較多，分別為189條、148條、24條。