截至2020年3月31日，國家移民管理局門戶網(wǎng)站【互動(dòng)留言】版塊共接收群眾各類留言咨詢569條，其中，有效信息525條，答復(fù)525條，答復(fù)率為100%。

從留言類型看，涉及疫情期間出入境政策、外國人管理等業(yè)務(wù)咨詢類的留言最多，共計(jì)247條，占比43.42%；意見建議類留言共計(jì)96條，占比16.87%；組織機(jī)構(gòu)信息類留言共計(jì)7條，占比為1.23%；事招錄類留言共計(jì)3條，占比為0.53%；其他類留言共計(jì)172條，占比為30.23%。

從留言接收回復(fù)情況看，各部門均能及時(shí)有效答復(fù)。截至2020年4月6日，第一季度群眾留言已全部答復(fù)完畢，答復(fù)率為100% 。其中，干部人事司、外國人管理司、公民出入境管理司、邊防檢查司、信息科技司接收、答復(fù)問題數(shù)較多，分別為190條、181條、78條、39條和28條。