2020年4月1日至6月30日，國家移民管理局門戶網(wǎng)站【互動留言】版塊共接收群眾各類留言咨詢1162條，其中，有效信息1096條，答復1096條，答復率為100%。

從留言類型看，涉及業(yè)務辦理咨詢類的留言最多，共計307條，占比26.42%；其他類留言共計302條，占比為25.99%；政策公告類共計留言257條，占比為22.12%；意見建議類留言共計202條，占比17.38%；人事招錄類留言共計16條，占比為1.38%；組織機構信息類留言共計11條，占比為0.95%。

從留言接收回復情況看，各部門均能及時有效答復。截至2020年7月6日，第二季度群眾留言已全部答復完畢，答復率為100% 。其中，外國人管理司、公民出入境管理司、邊防檢查管理司接收答復問題數(shù)較多，分別為493條、350條、44條。