2020年7月1日至9月30日，國家移民管理局門戶網(wǎng)站【互動留言】版塊共接收群眾各類留言咨詢651條，其中，有效信息594條，答復(fù)594條，答復(fù)率為100%。

從留言類型看，涉及業(yè)務(wù)辦理類的留言最多，共計(jì)226條，占比34.72%；其他類留言共計(jì)191條，占比為29.34%；意見建議類共計(jì)留言103條，占比為15.82%；政策公告類留言共計(jì)62條，占比9.52%；組織機(jī)構(gòu)類留言共計(jì)8條，占比為1.23%；人事招錄類留言共計(jì)4條，占比0.61%。

從留言接收回復(fù)情況看，各部門均能及時有效答復(fù)。截至2020年10月9日，第三季度群眾留言已全部答復(fù)完畢，答復(fù)率為100% 。其中，外國人管理司、公民出入境管理司、邊防檢查管理司接收答復(fù)問題數(shù)較多，分別為257條、230條、83條。