2020年10月1日至12月31日，國(guó)家移民管理局門戶網(wǎng)站【互動(dòng)留言】版塊共接收群眾各類留言咨詢559條，其中，有效信息542條，答復(fù)542條，答復(fù)率為100%。

從留言類型看，涉及業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)辦理類的留言最多，共計(jì)216條，占比38.64%；其他類留言共計(jì)164條，占比為29.34%；政策公告類留言共計(jì)87條，占比15.56%；意見建議類共計(jì)留言42條，占比為7.51%；人事招錄類共計(jì)留言30條，占比為5.37%；

從留言接收回復(fù)情況看，各部門均能及時(shí)有效答復(fù)。截至2020年12月31日，第四季度群眾留言已全部答復(fù)完畢，答復(fù)率為100% 。其中，外國(guó)人管理司、公民出入境管理司、信息科技司接收答復(fù)問題數(shù)較多，分別為189條、148條、24條。