政府信息公開

根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第711號）和《國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于印發(fā)<中華人民共和國政府信息公開工作年度報(bào)告格式>的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號）有關(guān)要求，編制《國家移民管理局政府信息公開工作2023年度報(bào)告》。本報(bào)告包括總體情況、主動(dòng)公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、因政府信息公開工作被申請行政復(fù)議提起行政訴訟情況、政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)情況等六部分內(nèi)容。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。

一、總體情況

2023年，國家移民管理局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的二十大精神，認(rèn)真落實(shí)國務(wù)院辦公廳關(guān)于新時(shí)代政務(wù)公開的工作要求，圍繞服務(wù)黨和國家中心工作，加快轉(zhuǎn)變政務(wù)公開職能，不斷加強(qiáng)深化主動(dòng)公開、依申請公開、政府信息管理、平臺建設(shè)、監(jiān)督保障，推動(dòng)政府決策和管理服務(wù)更加透明規(guī)范。

（一）圍繞中心大局，加大公開力度。嚴(yán)格貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，落實(shí)主動(dòng)公開責(zé)任，緊緊圍繞黨和國家工作大局，積極回應(yīng)人民群眾關(guān)切，對人事信息、財(cái)務(wù)信息、政府采購等涉及公眾利益、需要公眾廣泛知曉的政府信息予以公開，加強(qiáng)行政規(guī)范性文件、行政許可項(xiàng)目公開力度，深化移民和出入境管理領(lǐng)域政策數(shù)據(jù)發(fā)布，全年主動(dòng)公開相關(guān)信息400余篇。持續(xù)做好政府信息公開申請和辦理答復(fù)，不斷優(yōu)化受理渠道，提高答復(fù)質(zhì)量，2023年共辦理信息公開申請8件，均按照統(tǒng)一規(guī)范格式在法定時(shí)限內(nèi)答復(fù)申請人，按期答復(fù)率100%，為申請人依法申請獲取政府信息提供便利。

（二）豐富公開形式，加強(qiáng)回應(yīng)解讀。圍繞移民管理領(lǐng)域重要政策舉措、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)布，充分運(yùn)用召開新聞發(fā)布會、發(fā)布新聞通稿等形式公開信息，通過網(wǎng)站、新媒體、報(bào)刊、廣播、電視等多媒介多波次傳播報(bào)道。全年共舉辦和參加新聞發(fā)布活動(dòng)7場次，發(fā)布新聞通稿20余篇，其中進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化若干出入境管理政策措施發(fā)布被微博政務(wù)評選為2023年第二季度政務(wù)公開優(yōu)秀案例，延長港澳居民來往內(nèi)地通行證有效期、新版外國人永久居留身份證等發(fā)布備受社會關(guān)注，輿論反響積極熱烈。不斷加大解讀力度，圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域、輿論關(guān)注和群眾關(guān)心，制作解讀長圖、拍攝解讀視頻，在政府網(wǎng)站“政策解讀”欄目、官方微信“答‘移’解問”“國門說法”專題和短視頻平臺及時(shí)推送回應(yīng)關(guān)切，全年共發(fā)布解讀類信息500余篇，全網(wǎng)點(diǎn)擊量超2億人次，解讀深度廣度全面提升。

（三）建強(qiáng)公開平臺，拓寬發(fā)布渠道。進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范“中、英、俄、法、西、阿”六語言版本政府網(wǎng)站運(yùn)行管理，不斷完善頁面設(shè)計(jì)、板塊設(shè)置以及檢索查詢、業(yè)務(wù)辦理等功能，全年政府網(wǎng)站訪問量達(dá)42872萬人次；深入推進(jìn)國家移民管理局政務(wù)服務(wù)平臺優(yōu)化升級，在APP客戶端和微信、支付寶小程序端口開通在線應(yīng)答服務(wù)，提供7×24小時(shí)、中英雙語實(shí)時(shí)響應(yīng)，方便社會公眾快捷、準(zhǔn)確獲取所需政府信息，集成式、多功能、國際化的網(wǎng)上綜合服務(wù)平臺逐步建立。建強(qiáng)用好政務(wù)新媒體矩陣，突出服務(wù)黨和國家工作大局，圍繞移民管理中心主業(yè)和隊(duì)伍特點(diǎn)，緊盯重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，持續(xù)開展信息公開和新聞報(bào)道，堅(jiān)持“內(nèi)容為王”，追求精品佳作，加強(qiáng)各平臺賬號、多傳播渠道融合聯(lián)動(dòng)，多篇信息發(fā)布被主流媒體轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)道，多個(gè)新聞策劃登各平臺熱搜，微信訂閱號、微博號粉絲分別達(dá)321.6萬、81.6萬，政務(wù)新媒體矩陣總粉絲數(shù)達(dá)647.6萬，各平臺粉絲數(shù)較去年大幅提升，政府信息公開公信力、影響力進(jìn)一步增強(qiáng)。

（四）落實(shí)監(jiān)督監(jiān)管，深化政務(wù)服務(wù)。推進(jìn)政府信息公開的全域監(jiān)管和規(guī)范發(fā)展，落實(shí)常態(tài)化監(jiān)督監(jiān)管機(jī)制，不定期開展技術(shù)安全防護(hù)演練，確保信息數(shù)據(jù)安全。依托國務(wù)院辦公廳統(tǒng)一監(jiān)管平臺，加強(qiáng)對移民管理機(jī)構(gòu)現(xiàn)有2個(gè)政府網(wǎng)站、301個(gè)政務(wù)新媒體監(jiān)督監(jiān)管，打牢安全發(fā)展基礎(chǔ)。走好新時(shí)代網(wǎng)上群眾路線，便利群眾通過線上、電話等方式獲取政府信息，全年累計(jì)辦理政府網(wǎng)站網(wǎng)民留言2100條，辦結(jié)率100%，收到網(wǎng)民感謝“咨詢辦理及時(shí)有效”類留言50余條；深化國家移民管理機(jī)構(gòu)12367服務(wù)平臺建設(shè)，24小時(shí)為中外人員提供優(yōu)質(zhì)、便捷、精細(xì)的移民管理政務(wù)服務(wù)，全年為中外人員提供多語種政策法律咨詢服務(wù)580余萬次，平均滿意度99.31%，工作中及時(shí)歸納總結(jié)集中性問題，積極吸納中外人員對移民管理工作意見建議，研究優(yōu)化政策舉措，及時(shí)回應(yīng)社會公眾咨詢需求。

二、主動(dòng)公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

2023年，我局政府信息公開工作扎實(shí)有序推進(jìn)，多個(gè)方面取得突破和進(jìn)展，但還需進(jìn)一步提升政策解讀全面性和針對性，以及獲取政府信息的便利性和及時(shí)性等。

2024年，國家移民管理局將堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，貫徹落實(shí)黨中央國務(wù)院關(guān)于政務(wù)公開工作的重大決策部署，進(jìn)一步提升政務(wù)公開工作水平。一是緊緊圍繞中心工作，創(chuàng)新方式方法提升政策解讀力度效果。二是進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)水平，提升咨詢答復(fù)效率質(zhì)量，積極回應(yīng)社會關(guān)切。三是不斷優(yōu)化政府信息公開申請辦理流程，規(guī)范制作答復(fù)文書。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

（一）兩會提案辦理及公開情況：2023年我局共辦理十四屆全國人大一次會議代表建議67件，其中主辦件8件，協(xié)辦件49件，參閱件10件；辦理政協(xié)十四屆全國委員會一次會議提案54件，其中主辦件4件，會辦件41件，參閱件9件。

（二）本年度無依據(jù)《政府信息公開信息處理費(fèi)管理辦法》收取信息處理費(fèi)的情況。